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物流损坏了我买的货,能拒收吗?

吴亮律师2025-04-21杭州余杭房产律师

可以拒收。根据《合同法》规定,买家有权拒收损坏货物。拒收后需及时告知卖家并退回,否则可能影响退款进程。若不及时处理,可能导致退款困难或无法挽回损失。
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常见的处理方式是拒收并告知卖家,或签收后申请退货退款。选择时需考虑货物损坏程度和卖家态度,若损坏严重且卖家同意,则直接拒收;若损坏轻微或卖家要求先签收再处理,则可选择签收后申请退货退款。
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可以拒收。操作如下:1.拒收时当场表明货物损坏原因;2.及时与卖家沟通,说明拒收情况;3.在订单上申请退款,并寄回货物;4.保存快递单据,随时查看运输情况;5.等待卖家签收并退款。若卖家不同意拒收,可考虑签收后通过平台申诉。

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