商家发错货，买家拒绝退货该如何处理？
杭州余杭房产律师
2025-04-29
商家发错货买家应退货，拒绝退货违法。依据《民法典》等，买家不当得利需退还，否则卖家可起诉。严重情况或构成侵占罪，面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家应退错发货。处理方式：1.协商换货，卖家承担运费；2.申请全额退款；3.若遭拒绝，向平台投诉并提供证据；4.仍无法解决，考虑法律途径起诉不当得利。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家可申请全额退款或协商换货，费用卖家承担。协商不成，向平台投诉。法律途径包括起诉不当得利，依据《民法典》维权。选择方式应考量实际情况和证据充分性。
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